Ra
par Louxor Consulting

Digital

Diagnostic marketing digital

Le digital produit beaucoup de chiffres et peu de décisions. Un bon diagnostic remet chaque indicateur à sa place : ce qui attire, ce qui convertit, ce qui fidélise — et ce que ça coûte.

Les quatre blocs à évaluer

  • Visibilité : présence sur les requêtes de votre marché, notoriété de marque, liens entrants.
  • Acquisition : canaux actifs, coût par lead, qualité des contacts générés.
  • Conversion : parcours du site, clarté de l'offre, preuves, friction des formulaires.
  • Rétention et données : réachat, base email, exploitation du CRM.

Grille d'analyse rapide

Pour chaque bloc, notez-vous de 0 à 5 sur trois questions : est-ce mesuré, est-ce piloté par quelqu'un, est-ce rentable ? Un bloc noté bas sur « mesuré » ne peut pas être optimisé — c'est votre premier chantier.

Signaux d'alerte fréquents

  • Du trafic en hausse mais aucun lead supplémentaire : problème de conversion ou d'intention.
  • Un coût d'acquisition qui grimpe sans hausse du panier moyen.
  • Une audience concentrée sur un seul canal, sans plan B.
  • Un site invisible sur les requêtes commerciales de votre secteur.

Questions fréquentes

Quelle différence entre audit marketing et diagnostic marketing digital ?
L'audit marketing couvre l'ensemble du marketing (offre, prix, cible, canaux). Le diagnostic marketing digital se concentre sur les leviers en ligne : visibilité, acquisition, conversion et exploitation des données.
Quels indicateurs suivre en priorité ?
Trafic qualifié, taux de conversion par page clé, coût d'acquisition par canal, valeur client sur la durée, et taux de réachat ou de rétention.
Faut-il des outils payants ?
Non pour démarrer. Une mesure d'audience fiable, la Search Console et un suivi manuel des leads suffisent à identifier les premiers écarts.

Passez de la théorie à votre cas concret

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