MENTIONS LÉGALES
Éditeur du site. Ra est édité par Guillaume Dessauw, exerçant sous le nom commercial Louxor Consulting, entreprise individuelle (EI), immatriculée sous le SIRET 481 673 192 00078, dont le siège est situé 6D Avenue Sainte Cécile, 34570 Pignan, France. Contact : contact@louxor-group.com.
Directeur de la publication. Guillaume Dessauw.
Hébergement. Le site est hébergé par Lovable Labs Incorporated (société de droit de l'État du Delaware, États-Unis), qui exploite la plateforme Lovable et l'infrastructure Lovable Cloud. Le traitement des données à caractère personnel relève de Lovable Labs Sweden AB, dont l'établissement principal est situé Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède. La base de données de Ra (Lovable Cloud, fournie via Supabase) est hébergée dans la région AWS eu-west-3 (Paris, France).
Propriété intellectuelle. L'ensemble des éléments du site Ra (textes, méthodologie RA-360, mise en page) est la propriété de Louxor Consulting, sauf mention contraire.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Qui sommes-nous ?
Ra est un service édité par Louxor Consulting (Guillaume Dessauw), entreprise individuelle (EI), SIRET 481 673 192 00078, dont le siège est situé 6D Avenue Sainte Cécile, 34570 Pignan. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@louxor-group.com.
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez Ra, nous collectons :
- Les réponses au questionnaire de diagnostic : informations sur votre entreprise, son secteur, sa taille, son offre, sa clientèle, sa politique tarifaire, ses actions marketing actuelles, ses enjeux et, facultativement, des informations complémentaires (concurrents, budget, chiffre d'affaires, panier moyen, délai de paiement).
- Votre adresse email, saisie pour recevoir le lien de votre rapport. Elle n'est pas conservée avec vos réponses, sauf si vous acceptez de recevoir nos conseils et offres.
- Si vous nous contactez : votre nom, votre email, votre message, ainsi qu'une copie de votre rapport pour faciliter notre réponse.
- Si vous laissez un avis : le contenu de l'avis et, si vous l'autorisez expressément, votre nom pour publication.
- Des données de mesure d'audience anonymes, via Plausible Analytics, qui ne déposent aucun cookie et ne permettent pas de vous identifier individuellement.
Pourquoi traitons-nous ces données ?
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Réponses au diagnostic | Générer votre rapport par intelligence artificielle | Exécution du service demandé |
| Email de diagnostic | Vous envoyer le lien de votre rapport | Exécution du service demandé |
| Consentement marketing (case cochée) | Vous adresser des conseils et offres de Louxor Consulting | Consentement |
| Formulaire de contact | Répondre à votre demande | Intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées |
| Avis publié | Illustrer nos références | Consentement (case d'autorisation explicite) |
| Mesure d'audience | Comprendre l'usage du site | Intérêt légitime (traitement anonyme, sans cookie) |
| Données de prospection B2B (email du dirigeant, identité et fonction, entreprise, SIREN, site web, score de fiabilité) | Proposer le diagnostic marketing gratuit Ra à des dirigeants d'entreprise | Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) ; prospection B2B sur la base du droit de retrait (article L34-5 du code des postes et des communications électroniques) |
Votre rapport est généré par un modèle d'intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic). Vos réponses lui sont transmises pour produire l'analyse.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Vos réponses et votre rapport : 12 mois à compter de la génération, puis suppression automatique. Passé ce délai, le lien de votre rapport n'est plus accessible.
- Votre email de diagnostic : non conservé, sauf consentement marketing.
- Votre consentement marketing (email, entreprise, date, texte du consentement) : 3 ans à compter de son recueil, puis suppression automatique. Vous pouvez le retirer à tout moment.
- Votre demande de contact (nom, email, message, copie du rapport) : 3 ans maximum, puis suppression automatique.
- Votre avis : conservé sans limite s'il est publié avec votre autorisation ; supprimé après 3 ans si vous n'avez pas autorisé sa publication.
- Données de prospection B2B (dirigeants que nous contactons) : 12 mois après notre dernier envoi, ou 12 mois après l'enregistrement de votre fiche si nous ne vous avons jamais contacté, puis suppression automatique.
- Adresse d'une personne désinscrite d'un email de prospection : 3 ans, dans le seul but de ne plus la contacter.
Ces durées sont appliquées automatiquement par une purge quotidienne.
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par Louxor Consulting et par les prestataires techniques suivants, en qualité de sous-traitants : Anthropic (génération du rapport par IA, États-Unis), Supabase (hébergement de la base de données, Union européenne — données hébergées en région AWS eu-west-3, Paris), Lovable (hébergement du site et envoi des emails transactionnels, Union européenne — données hébergées en région AWS eu-west-3, Paris), Plausible (mesure d'audience anonyme, sans cookie, Union européenne).
Les emails de prospection commerciale B2B sont envoyés depuis une messagerie hébergée par LWS (Ligne Web Services, société française), en qualité de sous-traitant.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Prospection commerciale B2B par email
Nous pouvons être amenés à écrire par email à des dirigeants d'entreprise qui n'ont jamais utilisé Ra, pour leur proposer le diagnostic marketing gratuit. Ces messages sont réservés aux professionnels et traitent d'un sujet en lien direct avec leur activité : la visibilité et le marketing de leur entreprise. Nous ne démarchons pas de particuliers.
Sur quel fondement ? Ces envois reposent sur notre intérêt légitime à faire connaître notre service (article 6.1.f du RGPD). En France, la prospection par email entre professionnels est autorisée sans accord préalable lorsque le message est en rapport avec l'activité professionnelle du destinataire, à condition de pouvoir s'y opposer gratuitement et à tout moment (article L34-5 du code des postes et des communications électroniques). Nous fonctionnons donc « sur la base du droit de retrait » (opt-out) : vous n'avez aucune démarche à faire pour cesser de recevoir nos messages dès l'instant où vous utilisez le lien de désinscription.
Quelles données sont concernées ?
- L'adresse email professionnelle du dirigeant.
- Le prénom, le nom et la fonction du dirigeant.
- Le nom de l'entreprise et son numéro SIREN.
- Le site web de l'entreprise.
- Le score de fiabilité de l'adresse email, indiqué par le service qui nous aide à identifier les adresses professionnelles.
D'où viennent ces données ? Du registre public des entreprises, consulté via l'API « Recherche d'Entreprises » ouverte par l'État sur data.gouv.fr ; du site web de l'entreprise ; et de Hunter.io, service tiers d'aide à la recherche d'adresses email professionnelles. Nous n'utilisons aucune autre source.
Combien de temps ? Si vous ne répondez pas à nos messages, votre adresse est supprimée 12 mois après notre dernier envoi ou, si nous ne vous avons jamais contacté, 12 mois après l'enregistrement de votre fiche. Si vous vous désinscrivez, votre adresse est conservée 3 ans, dans le seul but de ne plus vous contacter. Ces suppressions sont exécutées automatiquement par la purge quotidienne.
Comment vous y opposer ? Chaque email de prospection contient un lien de désinscription. Il est gratuit, à un clic, et prend effet immédiatement, sans justification. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@louxor-group.com pour demander à ne plus être contacté.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@louxor-group.com.
Si vous avez accepté de recevoir nos conseils et offres, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email, ou en nous écrivant.
Vous pouvez aussi vous opposer à la prospection commerciale en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chacun de nos emails professionnels, ou en nous écrivant à contact@louxor-group.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.